Como os campos de perfil das pesquisas ajudam no marketing das empresas premiadas

Ser premiado no Mérito Empresarial é um reconhecimento valioso. Mas, para o empresário, há uma pergunta que o troféu não responde: quem votou na minha empresa? Os campos de perfil das pesquisas existem para responder a essa pergunta, e a resposta pode orientar decisões de marketing.

O que são os campos de perfil

Os campos de perfil são perguntas sobre o participante que aparecem no hotsite da pesquisa, como faixa etária, sexo, escolaridade, cidade, bairro e renda familiar. Eles são definidos pela entidade que organiza a premiação, de acordo com o que faz sentido para a sua cidade.

A partir dessas respostas, a plataforma gera os Relatórios de Perfil: uma visão consolidada e estatística das características do público. Eles não avaliam empresas nem votos individualmente. Mostram o perfil demográfico dos participantes, de forma totalmente anônima.

Dois níveis de informação

• Perfil geral dos participantes: mostra quem participou da pesquisa como um todo e ajuda a entidade a avaliar o alcance da divulgação.
• Perfil do público dos primeiros colocados: mostra as características de quem votou nas empresas mais lembradas de cada categoria. É esse retrato que a entidade pode entregar aos premiados.

Em Itamarandiba, por exemplo, a pesquisa de 2025 registrou sexo, faixa etária, escolaridade e município de residência, e cada contemplado recebeu informações sobre o seu público votante. Em Formiga, os campos incluíram renda familiar e bairro de residência.

Como o premiado pode usar o perfil do seu público

Conhecer o público que já reconhece a marca

Saber se quem votou na empresa é mais jovem ou mais maduro, ou de quais bairros vem, ajuda o empresário a entender quem já confia no seu negócio.

Ajustar a comunicação

Com o perfil em mãos, fica mais fácil escolher os canais, a linguagem e as ofertas que conversam com esse público. Uma loja reconhecida principalmente por jovens adultos, por exemplo, pode concentrar esforços nas redes sociais; outra, lembrada por um público mais maduro, pode valorizar o atendimento presencial.

Identificar públicos que ainda não alcança

O perfil também mostra quem não aparece entre os votantes. Isso pode indicar oportunidades: uma faixa etária pouco representada, um bairro que a empresa ainda não atende bem.

Planejar ações locais

Quando a pesquisa coleta o bairro ou o município de residência, o empresário pode planejar ações por região, como divulgação direcionada, entregas e parcerias.

Um cuidado na leitura

O perfil retrata quem participou da pesquisa, e não necessariamente todos os clientes da empresa. Ele é um indicativo valioso, especialmente para pequenos negócios que raramente têm acesso a esse tipo de dado, mas deve ser usado junto com o que o empresário já conhece do seu público.

Privacidade

Os relatórios trabalham com totais e percentuais por grupo, nunca com a identificação de quem votou em quem. Os dados pessoais dos participantes são usados para validar a votação, e a pesquisa segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Um benefício para a entidade também

Para a associação comercial ou a CDL, entregar os relatórios de perfil aos premiados é uma forma concreta de mostrar o valor da premiação. O empresário recebe, além do troféu, uma informação que dificilmente teria de outra forma.

Exemplos de uso

• Uma farmácia descobre que a maior parte de quem votou nela mora em dois bairros específicos. Com essa informação, reforça a divulgação do serviço de entrega nos bairros vizinhos.
• Uma escola de idiomas percebe que é lembrada principalmente por pessoas de uma faixa etária mais alta, e não pelos jovens que pretendia atrair. O dado ajuda a rever a comunicação.
• Um restaurante nota que boa parte dos votos veio de moradores de outro município da região, um sinal de que vale investir em ações voltadas a esse público.

Os exemplos são ilustrativos: cada empresa deve interpretar o seu relatório de acordo com a sua realidade.

Conclusão

Os campos de perfil transformam o Mérito Empresarial em uma fonte de informação para as empresas premiadas. Usados com critério, ajudam a direcionar o marketing e a conhecer melhor o público. Se a sua entidade quer oferecer esse recurso, fale com a nossa equipe.