Pesquisa com cadastro validado por e-mail no Mérito Empresarial
Na validação por e-mail, o participante faz um pré-cadastro e só vota depois de confirmar o endereço por um link exclusivo. Veja como funciona e o que muda na participação.
Algumas associações comerciais e CDLs querem a participação da comunidade, mas com um nível maior de verificação de cada eleitor. Para elas, a plataforma oferece a pesquisa com cadastro validado por e-mail: o participante só vota depois de comprovar que o endereço de e-mail informado existe e é dele.
Como funciona
- O participante acessa o hotsite divulgado pela entidade e faz um pré-cadastro, com dados como nome, CPF, telefone e e-mail.
- O sistema valida as informações e envia um link exclusivo para o e-mail informado.
- Ao clicar no link, o participante acessa as regras gerais da pesquisa e registra o voto.
- Ao concluir, ele vê uma mensagem de confirmação na tela e recebe um e-mail confirmando a participação.
O que a validação acrescenta
Na pesquisa aberta e direta, os dados são verificados durante a votação. Na validação por e-mail, há uma etapa a mais: o participante precisa ter acesso à caixa de entrada informada. Somada à validação do CPF e ao bloqueio de CPF, e-mail e telefone repetidos, essa etapa dificulta cadastros falsos e participações múltiplas.
A modalidade continua contando com os demais controles da plataforma: as informações técnicas de cada participação são cruzadas para sinalizar comportamentos fora do padrão, e a entidade revisa esses casos no painel antes da apuração.
O caso de Formiga
A ACIF/CDL Formiga adotou o cadastro validado por e-mail no Prêmio Mérito Lojista & Empresarial 2023. Em 2024, mantendo a modalidade, a participação cresceu de 276 para 418, cerca de 51% a mais, como mostra o case de 2024. Em 2025, a entidade passou a aceitar também a validação por SMS, deixando o participante escolher como confirmar os dados.
O que muda na participação
Modalidades com pré-cadastro costumam ter menos participantes que as votações abertas, porque pedem uma etapa a mais. É a troca natural entre alcance e verificação, e cabe à entidade decidir qual equilíbrio faz mais sentido para o seu evento.
Também muda a forma de votar. Em Formiga, cerca de 43% das participações vieram do computador em 2023, uma proporção bem maior que a das votações abertas, em que o celular costuma predominar com folga. A confirmação por e-mail tende a levar parte do público para onde a caixa de entrada é consultada com mais frequência.
Recursos opcionais
- Voucher Comprovante: um código que, junto ao e-mail informado, permite consultar as respostas registradas na Página Transparência. O recurso é opcional e pode ser desabilitado pela entidade.
- Campos de perfil: geram relatórios consolidados e anônimos sobre o público que participou.
- Mínimo de categorias: a entidade pode exigir um percentual mínimo de categorias respondidas para concluir a pesquisa.
Passo a passo para a entidade
- defina a modalidade no regulamento e explique ao público como funciona a confirmação;
- escolha os dados pedidos no pré-cadastro e os campos de perfil;
- teste o fluxo completo antes da abertura: faça um cadastro, receba o e-mail, clique no link e vote;
- divulgue o link do hotsite durante todo o período;
- acompanhe a participação no painel e reforce a divulgação quando necessário.
Dicas para a modalidade funcionar bem
- Avise sobre o e-mail: deixe claro no hotsite e na divulgação que o link de votação chega por e-mail.
- Lembre da caixa de spam: oriente o participante a conferir também a caixa de spam ou de promoções.
- Prepare o atendimento: a equipe da entidade deve saber responder a quem não recebeu o link.
- Considere oferecer também o SMS: nem todo participante consulta o e-mail com frequência.
Perguntas comuns
O link não chegou. O que fazer?
O primeiro passo é conferir as caixas de spam e de promoções e verificar se o e-mail foi digitado corretamente no pré-cadastro. Persistindo a dúvida, o participante deve procurar a entidade que promove a pesquisa.
Posso usar o e-mail de outra pessoa?
Cada e-mail só pode ser usado em um cadastro. Se ele já tiver sido usado, a plataforma bloqueia a nova tentativa.
Depois de votar, consigo conferir as minhas respostas?
Quando a entidade mantém o Voucher Comprovante ativado, sim: com o código e o e-mail, o participante consulta as respostas na Página Transparência.
Veja todas as opções em modalidades e formatos de votação ou fale com a nossa equipe para escolher a modalidade da sua próxima edição.
