Módulo de entrevistadores: a pesquisa do Mérito Empresarial feita frente a frente

Nem toda pesquisa do Mérito Empresarial precisa depender apenas do link divulgado nas redes sociais. Em muitas cidades, a entidade quer ouvir também quem não costuma votar pela internet, ou prefere uma coleta mais controlada, feita por pessoas da sua confiança. Para isso existe o módulo de entrevistadores.

Como funciona

No módulo de entrevistadores, a pesquisa é aplicada por pessoas cadastradas pela entidade. Elas abordam os consumidores, fazem as perguntas e registram as respostas diretamente na plataforma, no momento da entrevista. O formato já foi apresentado em pesquisa realizada por entrevistadores; aqui, o foco é como o módulo funciona na prática.

Um link exclusivo para cada entrevistador

Cada entrevistador cadastrado recebe um link exclusivo para aplicar a pesquisa. É por esse link que ele registra as respostas de cada pessoa entrevistada.

A entidade decide quantas pesquisas cada link pode registrar:

• sem limite: o entrevistador aplica quantas pesquisas conseguir durante o período;
• com quantidade definida: a entidade estabelece um número máximo de pesquisas para aquele link, o que ajuda a distribuir a coleta entre os entrevistadores ou a cumprir uma meta por região.

Acompanhamento pela entidade

No painel, a entidade sabe quantas pesquisas foram respondidas por cada entrevistador. Isso permite acompanhar o ritmo da coleta, identificar quem precisa de apoio e equilibrar o trabalho da equipe ao longo do período.

Autonomia nos critérios

A entidade tem total autonomia para definir os critérios de uso do módulo: quem serão os entrevistadores, em quais locais vão atuar, quantas pesquisas cada um vai aplicar e se a coleta presencial será a única forma de participação ou se vai acontecer junto com a votação online.

Qual dispositivo usar

O entrevistador usa o próprio dispositivo, e qualquer aparelho conectado à internet funciona. A recomendação, porém, é usar um notebook ou, pelo menos, um tablet. Com a tela maior, o entrevistador visualiza melhor as categorias, registra as respostas com mais rapidez e comete menos erros, o que faz diferença quando a pesquisa tem dezenas de segmentos.

Quando o módulo faz sentido

• Para incluir quem não vota pela internet: pessoas mais velhas ou com pouca familiaridade com o celular também podem participar.
• Para levar a pesquisa a eventos e locais de movimento: feiras, praças, eventos da cidade e o próprio comércio.
• Para ter mais controle sobre a coleta: a entidade sabe quem aplicou cada pesquisa e quanto cada entrevistador coletou.
• Para alcançar regiões específicas: distritos e bairros com menos participação na votação online.

Boas práticas

• Treine a equipe: os entrevistadores devem ler as perguntas sem sugerir respostas e conhecer as regras da pesquisa.
• Combine a conduta: o entrevistador registra o que o entrevistado diz, sem influenciar a escolha.
• Distribua os locais: diferentes pontos da cidade ajudam a ouvir públicos diferentes.
• Acompanhe os números: o total por entrevistador mostra se a coleta está equilibrada.

Conclusão

O módulo de entrevistadores amplia o alcance do Mérito Empresarial e dá à entidade um controle maior sobre a coleta, sem abrir mão da apuração e dos relatórios da plataforma. Fale com a nossa equipe para saber como usá-lo na pesquisa da sua cidade.