A cerimônia do Mérito como evento de relacionamento com os associados

Poucas vezes no ano a associação comercial ou a CDL consegue reunir, no mesmo lugar, a diretoria, os associados, os empresários mais lembrados da cidade, as autoridades e a imprensa. A cerimônia do Mérito Empresarial é uma dessas raras ocasiões. Além de entregar troféus, ela pode ser o principal evento de relacionamento da entidade.

A parte operacional, como data, local, roteiro e conferência dos nomes, já foi tratada em como organizar a cerimônia de entrega. Aqui, o foco é outro: o que a cerimônia pode fazer pelo vínculo entre a entidade e os seus associados.

Por que a cerimônia é diferente das outras ações

Reuniões, palestras e capacitações costumam atrair sempre o mesmo grupo de associados. A cerimônia do Mérito atrai também quem raramente participa da vida da entidade, porque ali o empresário vai receber um reconhecimento ou acompanhar o de colegas, clientes e concorrentes. É um ambiente de celebração, e não de cobrança.

Esse clima favorável é uma oportunidade para a entidade se mostrar próxima, organizada e relevante, como já mostramos em associativismo e Mérito Empresarial.

Cinco formas de fortalecer o relacionamento

1. Receba cada associado pelo nome

Uma recepção feita pela diretoria e pela equipe da entidade, e não apenas por cerimonialistas contratados, muda a percepção do evento. O associado sente que a festa é dele, e não apenas para ele.

2. Dê espaço para os associados que não foram premiados

Nem todo associado vai receber um troféu, e isso é natural em uma pesquisa feita com regras claras. Convide-os mesmo assim, apresente a cerimônia como a celebração do comércio da cidade e reconheça publicamente a participação de quem ajudou a divulgar a votação.

3. Mostre o que a entidade fez no ano

Alguns minutos no roteiro bastam para apresentar as principais ações da entidade: campanhas, serviços, conquistas junto ao poder público. Para muitos presentes, essa é a única prestação de contas que eles vão acompanhar no ano.

4. Crie momentos de integração

Um coquetel antes ou depois da entrega dos troféus favorece conversas entre empresários de segmentos diferentes. É ali que surgem parcerias, indicações e, muitas vezes, o interesse de empresas que ainda não são associadas, como explicamos em como o Mérito ajuda a atrair novos associados.

5. Continue a conversa depois da festa

O relacionamento não termina com a cerimônia. Enviar as fotos, agradecer a presença e, quando a pesquisa coletou campos de perfil, entregar aos premiados os relatórios de perfil mantém o contato vivo nas semanas seguintes.

A credibilidade também é relacionamento

Um associado só se orgulha de um prêmio em que confia. Contar na cerimônia quantas pessoas participaram, como a votação foi validada e que as participações foram conferidas antes da apuração mostra respeito por quem foi premiado e por quem não foi. Uma premiação transparente fortalece a relação da entidade com todo o quadro de associados, e não apenas com os vencedores.

O que evitar

• Cerimônias longas demais: com muitas categorias, chame os premiados em blocos e mantenha o ritmo.
• Discursos sem fim: a noite é dos premiados, e não das autoridades.
• Tratamento desigual: associados e não associados premiados devem receber o mesmo reconhecimento no palco.
• Esquecer quem trabalhou: agradeça à equipe da entidade e aos parceiros que tornaram o evento possível.

Ideias que aproximam a entidade dos associados

Pequenos gestos fazem a cerimônia parecer pensada para quem está ali. Algumas ideias que a entidade pode adaptar à sua realidade:

• Mesa ou espaço da entidade: um ponto de encontro em que a diretoria e a equipe recebem os associados, tiram dúvidas e apresentam os serviços, sem tom de venda.
• Homenagem à trajetória: um momento para lembrar associados com muitos anos de entidade ou empresas tradicionais da cidade, separado da premiação da pesquisa, para não misturar critérios.
• Convite aos novos associados: quem entrou na entidade no último ano pode ser apresentado ou receber um convite especial, o que mostra que a associação está crescendo.
• Registro do evento: fotos dos associados, e não apenas dos premiados, rendem conteúdo para as redes da entidade nas semanas seguintes.

Essas ações custam pouco e reforçam a mensagem central da noite: a cerimônia é do comércio da cidade, e a entidade é a casa desse comércio.

Conclusão

A cerimônia do Mérito Empresarial pode ser muito mais do que a entrega de troféus. Quando planejada como um evento de relacionamento, ela aproxima os associados, valoriza o trabalho da entidade e abre portas para novas empresas. Se a sua associação comercial ou CDL quer realizar a pesquisa com uma plataforma completa, fale com a nossa equipe.